L'art de résoudre les conflits - Gérer les désaccords par la diplomatie

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Cette formation vous aidera à comprendre comment naît un conflit, comment dissiper un malentendu et comment en sortir grandi. Adaptée à diverses situations (manager une équipe, gérer un conflit familial) cette formation de Christophe Carré vous enseignera les bases de l'analyse des conflits, de leurs solutions et de la technique de « communication consciente ».

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